Htjela se naručiti na operaciju, zvala bolnicu 347 puta i nitko joj se nije javio! Beroš: "Užas živi, užas"

Dalmatinka se htjela naručiti na operaciju, prvo mailom, a onda i telefonom. No ni nakon 347 poziva bolnici Sveti Duh, nitko joj se nije javio.

Žena iz Dalmacije nazvala je bolnicu Sveti Duh, kako tvrdi, čak 347 puta da bi se naručila na operaciju. I nitko joj se nije javio. 

"Prije desetak dana uredno sam poslala mailom svu svoju medicinsku dokumentaciju kako bih se naručila na operativni zahvat. U generiranoj poruci, koju su mi isti dan poslali, napisano je kako ću odgovor dobiti u razdoblju od tri do osam dana od zaprimanja moje dokumentacije. Kako u tom razdoblju nisam dobila nikakav odgovor, odlučila sam nazvati bolnicu na broj koji su mi poslali u generiranoj poruci i u terminu kada su mi napisali", rekla je za Slobodnu Dalmaciju. 

"Moram gore na operaciju i ne bih htjela da me gledaju preko nišana. Dakle, broj 01 3712-060 u ponedjeljak sam nazvala 347 puta i nikako nisam uspjela uspostaviti kontakt s njima. Taj je broj gotovo konstantno zauzet, a kada nije i kada zvoni, netko podigne slušalicu i taman kad ja sretna kažem Halo, taj netko odmah tu slušalicu spusti. Što da radim sa zdravstvom 21. stoljeća kojemu je 'pacijent u središtu svega'? Da sjednem na autobus, krenem put Zagreba i tako se u bolnici Sveti Duh zabilježim za operativni zahvat i hoće li mi taj put u Zagreb platiti HZZO ili Ministarstvo zdravstva? Drugog načina ne vidim", rekla je ova Dalmatinka. 

Slučaj je komentirao i ministar zdravstva Vili Beroš, iako je osnivač i vlasnik bolnice Sveti Duh Grad Zagreb.

"To pokazuje očitu disfunkcionalnost u toj bolnici i tražit ću njihovo očitovanje. Užas živi, užas", zaključio je ministar Beroš, prenosi Dnevnik.hr.