Prema Uputi Ministarstva, sva su tijela državne uprave te uredi i druge stručne službe Vlade obvezni obavljati sve poslove iz svog djelokruga, uz pridržavanje svih općih protuepidemijskih mjera i posebnih mjera i preporuka koje je donio Hrvatski zavod za javno zdravstvo.

Uputom je predviđeno da će se tri dana od njezina donošenja imenovati koordinatore za zaštitu od bolesti kojima su zaposlenici obvezni prijaviti slučaj zaraze ili sumnju na zarazu.

Predviđeno je također da će čelnici pojedinog tijela, gdje je to moguće, utvrditi klizno radno vrijeme s većim rasponom dopuštenog početka, odnosno završetka radnog vremena kako bi se smanjio broj dolazaka zaposlenika u isto vrijeme.

U skladu s odlukom Stožera civilne zaštite, tijelima državne uprave određuje se obvezno korištenje maski kod ulaska i izlaska iz zgrade te u hodnicima, u uredima gdje nije moguća fizička distanca, na sastancima neovisno o razmaku, kod rada sa strankama, za zaposlenike koji pripremaju i poslužuju hranu te za zaposlenike koji su korisnici tih usluga.

Stranke i gosti u tijelima državne uprave također su dužni nositi maske za cijelo vrijeme boravka.

Uputama je popisano i da je broj sastanaka, konferencija i okupljanja potrebno svesti na najmanju moguću mjeru, a preporučuje se održavanje sastanaka video vezom, te pojačati telefonsku i e-mail komunikaciju. Kada su sastanci neophodni i neodgodivi preporučuje se održavanje u što većim prostorijama te ostaviti dovoljnu udaljenost (najmanje 2 metra) između sudionika.

Tijela državne uprave obavljat će neposredno rad sa strankama i to uz prethodnu najavu samo kada to nije moguće riješiti bez prisutnosti stranaka za čije će primanje biti osiguran poseban prostor.

Zaposlenike se, pak, upozorava da zapamte osobe s kojima su bili na udaljenosti manjoj od dva metra i dulje od 15 minuta, za slučaj da te podatke trebaju dati epidemiolozima.

Zaposlenicima i strankama s povišenom temperaturom, smetnjama u disanju i suhim kašljem bit će zabranjen ulazak u prostorije državne uprave, a stranke kojima se onemogući ulazak, uputit će se na podnošenje svog zahtjeva drugim putem, primjerice e-poštom.

Uputom je, uz ostao utvrđen i rad od kuće koji će biti moguće odrediti službenicima, primjerice za vrijeme trajanja samoizolacije, ako imaju konične bolesti, skrbe o djetetu s poteškoćama u razvoju ili im u radnom prostoru nije moguće osigurati potrebno udaljenost, čak ni preraspodjelom ureda.

Detaljne upute dostupne su na internetskim stranicama Ministarstva pravosuđa i uprave.