Predstavljena platforma mGrađani i potportal Životne situacije

Ministarstvo pravosuđa, uprave i digitalne transformacije nadogradilo je e-uslugu Korisnički pretinac novim funkcionalnostima.

Ministarstvo pravosuđa, uprave i digitalne transformacije predstavilo je nove digitalne usluge koje građanima i gospodarstvenicima olakšavaju komunikaciju s javnom upravom. Ministar Damir Habijan u ponedjeljak je predstavio mobilnu platformu mGrađani te potportal Životne situacije, a obje su realizirane u okviru Nacionalnog plana oporavka i otpornosti.

Habijan je naglasio da će aplikacija mGrađani omogućiti brži pristup javnim uslugama i pregled važnih podataka poput sudskih predmeta, statusa upravnih postupaka, porezne kartice, podataka iz mirovinskog sustava te obveznih naknada za poslovne subjekte. Trenutačno je dostupno 20 mobilnih usluga, a postupno će se dodavati i nove. Aplikacija se može preuzeti u App Storeu i Google Play trgovini, a aktivacija se provodi putem NIAS prijave ili kombinacijom računala i mobilne aplikacije. Do sada ju je aktiviralo 22.883 korisnika.

Potportal Životne situacije, dostupan na portalu gov.hr, pruža pregled najčešćih životnih okolnosti – od kupnje nekretnina i upisa u vrtić do postupaka vezanih uz smrt u obitelji. Objavljeno je 20 najčešćih situacija u šest tematskih područja (zdravlje, državljanstvo i isprave, stanovanje i okoliš, obitelj i život, obrazovanje te promet i vozila). Posebna novost je AI chatbot koji korisnike vodi korak po korak kroz postupke.

Habijan je podsjetio da je krajem lipnja predstavljen i nadograđeni Korisnički pretinac, kojim građani i poslovni subjekti mogu primati e-poruke s pravnim učinkom. Trenutno 56 institucija koristi taj sustav, a osam ih šalje poruke koje zahtijevaju potvrdu o primitku. Do sada je posredstvom Korisničkog pretinca poslano više od 29.000 takvih poruka.

Sustav e-Građani, pokrenut 2014. godine, danas broji oko 2,16 milijuna korisnika, a nadogradnje poput mGrađana i Životnih situacija trebale bi dodatno povećati njegovu dostupnost i učinkovitost.