Novim propisima proširene su socijalne kategorije koje imaju pravo na povoljniji fiksni internet i telefon. Među njima su korisnici novčanih naknada za nezaposlene branitelje iz Domovinskog rata i članove njihovih obitelji, kao i korisnici naknada za civilne stradalnike Domovinskog rata.

Također, pravo na ove usluge ostvaruju korisnici zajamčene minimalne naknade, prava na inkluzivni dodatak (prva, druga ili treća razina potpore) bez osigurane usluge smještaja ili organiziranog stanovanja, korisnici nacionalne naknade za starije osobe te korisnici naknade za ugroženog kupca energenata. Ovo pravo mogu ostvariti i članovi kućanstava iz navedenih kategorija.

Detalji povoljnijih usluga

Kako prenosi portal Mirovina.hr, pravo na jeftiniji fiksni internet i telefon po cijeni od 6,77 eura omogućuju operatori Hrvatski Telekom, A1 i Telemach. HAKOM je odredio da ukupno šest socijalnih kategorija građana ima ovo pravo, a od 1. siječnja proširen je njihov opseg. Prema odluci HAKOM-a, ovim korisnicima treba biti osigurana minimalna brzina interneta od 14/1 Mbit/s uz 100 GB podatkovnog prometa mjesečno.

Da bi ostvarili pravo, korisnici moraju priložiti odgovarajuće potvrde ili rješenja izdana od nadležnih institucija, poput Hrvatskog zavoda za socijalni rad ili Hrvatskog zavoda za mirovinsko osiguranje. Zahtjev se može podnijeti pisanim ili elektroničkim putem.

Tko ima pravo na nacionalnu naknadu?

Nacionalna naknada za starije osobe dostupna je građanima starijima od 65 godina koji nisu korisnici mirovina niti obveznog mirovinskog osiguranja. Uvjeti uključuju prebivalište u Hrvatskoj najmanje 10 godina te prihode kućanstva koji ne smiju premašiti 300 eura.

HAKOM-ova analiza i planovi

HAKOM je predložio izmjene Pravilnika o univerzalnim uslugama u elektroničkim komunikacijama koje uključuju povećanje minimalne brzine interneta. Također, najavljeno je raspisivanje javnog natječaja za odabir operatora koji će pružati ove usluge u sljedećem trogodišnjem razdoblju.

Digitalna pismenost za starije osobe

Važnost interneta za starije osobe potvrđuju brojne radionice diljem Hrvatske. Primjerice, Varaždinska županija organizirala je edukacije o digitalnoj pismenosti, a projekt "Online seniori", koji provodi Društvo za komunikacijsku i medijsku kulturu, već četiri godine pomaže korisnicima domova za starije osobe u savladavanju digitalnih vještina.

Ove mjere dodatno olakšavaju pristup modernim tehnologijama najugroženijim skupinama, omogućujući im kvalitetniju povezanost i uključenost u društvo.